高低溫試驗機售后維修
凡是采購我司高低溫試驗機的客戶從設備驗收合格之日起，整機免費保修二年。每年2次定期維護。
高低溫試驗機服務培訓：
1.設備在驗收過程中，供方提供免費操作和維護保養(yǎng)培訓，培訓也可在驗收結束后單獨進行，需方提供場所和必要的條件。
2.培訓場地：需方現(xiàn)場
3.培訓標準：使需方操作人員能達到熟練掌握設備的操作程序，并能正常維護保養(yǎng)。
4.供方長期提供備件和技術咨詢及維修服務，保修期外，收費標準合理。另外，我公司還保證做到以下幾點：
5.充分滿足客戶需求，達到客戶滿意的目的。在為用戶安裝調試設備并交付使用時，對用戶操作維修人員進行現(xiàn)場的免費技術培訓；
6.為用戶提供所需的使用、維護咨詢，及時向用戶提供易損件和備件；
7.從驗收之日起，設備在二年質量保證期內，因試驗箱制造質量問題不能正常工作時，供方在得到通知后2小時內響應，24小時內將派出維修人員進行免費維修。
8.質保期后設備出現(xiàn)問題時，供方應及時給予解決，酌情收取維修費及材料成本費；
高低溫試驗機質量保證：
1.設備因制造不良而發(fā)生損壞或不能正常工作時，供方免費維修。
2.設備出現(xiàn)故障后，供方接到通知（必要時以書面形式）后保證在24小時內派出技術人員到需方現(xiàn)場，并盡快給出維修方案，迅速排除故障，需方提供配合。
3.驗收時，如果技術性能指標未達到本技術方案規(guī)定要求，供方應給予及時解決。
4.設備交付使用后，在質量保證期內供方將定期為用戶派出技術人員對其設備使用、維護、保養(yǎng)進行現(xiàn)場指導；質保期后供方仍將不定期派出技術人員到用戶單位進行上門回訪。
5.質保期后供方提供長期的技術咨詢及售后服務。
6.設備的發(fā)運由供方負責，設備卸貨就位由需方負責。
